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La calidad de los servicios públicos que prestan los Ayuntamientos de la zona metropolitana disminuyó en todos los Municipios durante el último semestre.

Según la quinta encuesta semestral de MURAL de evaluación municipal, aplicada en la segunda quincena de julio -posterior a las elecciones, cuando el PAN perdió todos los Ayuntamientos metropolitanos-, los habitantes han percibido una baja en la calidad de los servicios públicos, así como en el trabajo y calidad de atención de sus Alcaldes.

Además de evaluar a la principal autoridad en el Municipio, la encuesta refiere la percepción de la calidad en 20 servicios que brindan los funcionarios públicos de los Ayuntamientos.

El Municipio que obtuvo mejores calificaciones fue Tlaquepaque, con 6.5 en promedio, seguido de Guadalajara, con 6.4; Zapopan, con 6.3, en tanto que Tonalá y Tlajomulco alcanzan 6.1 cada uno.

En la evaluación a los Alcaldes, sólo dos logran calificación aprobatoria: Hernán Cortés, de Tlaquepaque y Alfonso Petersen, de Guadalajara, con 6.2 y 6.1, respectivamente.

Los otros tres Alcaldes son reprobados en su trabajo por los encuestados. Agustín Ordóñez, de Tonalá, alcanzó 5.9; Juan Sánchez Aldana, de Zapopan, 5.8, en tanto que Antonio Tatengo, de Tlajomulco, recibe la calificación histórica más baja, con 4.2.

El nivel de aprobación también disminuyó entre todos los Presidentes Municipales, siendo Petersen el de mayor aprobación, con 46 por ciento, en tanto que Tatengo es el más desaprobado, también con un porcentaje histórico de 63 por ciento de rechazo a su labor.

Durante el último semestre, los encuestados de manera generalizada percibieron una disminución en la capacidad de los Alcaldes para resolver problemas, palparon una disminución en la sensibilidad para atender los problemas de los ciudadanos y además faltó combatir con mayor energía la corrupción al interior de los Ayuntamientos.

· En su opinión, ¿cómo se ha desempeñado su Presidente Municipal en los siguientes aspectos?

Capacidad para resolver problemas

Nota: Porcentaje de los que opinan Muy bien /Bien. / *En junio y diciembre del 2007 se evaluó al Presidente Municipal Jorge Vizcarra, actualmente preso.

Sensibilidad ante necesidades de ciudadanos

Nota: Porcentaje de los que opinan Muy bien /Bien. / *En junio y diciembre del 2007 se evaluó al Presidente Municipal Jorge Vizcarra, actualmente preso.

Combate a la corrupción

Nota: Porcentaje de los que opinan Muy bien /Bien.

· En general, ¿usted aprueba o desaprueba la labor que ha desarrollado su Presidente Municipal?

*En junio y diciembre del 2007 se evaluó al Presidente Municipal Jorge Vizcarra, actualmente preso.

Evaluación de los servicios públicos

· Calificaciones promedio a los 20 servicios públicos evaluados.

Servicios públicos evaluados: 1. Recolección de basura; 2. Alumbrado público; 3. Atención a los ciudadanos; 4. Difusión de obras y acciones; 5. Mantenimiento de parques y jardines; 6. Obras públicas; 7. Promoción de la cultura; 8. Pavimentación y bacheo; 9. Limpieza en el Centro de la ciudad; 10.Transparencia en gastos del Gobierno; 11. Estacionamientos y parquímetros; 12. Trámites para tener un negocio en regla; 13. Atención en unidades de servicios médicos: 14. Fomento y competencias de deportes; 15. Administración de mercados y tianguis; 16. Mantenimiento a cementerios; 17. Regularización de fraccionamientos; 18. Apoyos a personas de la tercera edad; 19. Cuidado del patrimonio municipal y 20. Policía y vigilancia.

Metodologías: Encuestas de tipo personal en vivienda de evaluación a los Presidente Municipales de los cinco Municipios metropolitanos a través de un muestreo multietápico de tipo probabilístico a partir de las secciones electorales municipales. Las entrevistas fueron realizadas en el mes de julio del 2009. En Tlajomulco se realizaron 312 entrevistas entre los días 18 y 20 con un margen de error de +/- 5.7 por ciento. En Tonalá se entrevistaron a 384 personas del día 11 al 15, siendo el margen de error de +/-5 por ciento. En Tlaquepaque, Zapopan y Guadalajara se realizaron 408 entrevistas, siendo entre los días 11 y 14 en Tlaquepaque, del 16 al 19 en Zapopan y del 19 al 24 en Guadalajara; Para los tres Municipios el margen de error es de +/- 4.9 por ciento. El nivel de confianza estadístico para las cinco encuestas es del 95 por ciento. Realización: Departamento de Opinión Pública. Coordinación: Roberto Gutiérrez. Diseño de muestra: Lissete Ochoa. Apoyo: Annaly Casillas; Captura: Cristóbal Escudero y Elizeth Hernández. Coordinación de campo: Oscar Ramírez y Adrián Farfán. En los levantamientos participaron 26 encuestadores y 4 supervisores. Comentarios y / o sugerencias al correo opinion.publica@mural.com.